Synaps vous déploie la solution 3CX — communications unifiées, collaboration, mobilité — pour un coût maîtrisé et une productivité maximale.
Intégrateur certifié spécialisé dans les solutions de communication d'entreprise, nous vous accompagnons de l'audit à l'exploitation quotidienne.
3CX est le PABX IP de nouvelle génération, adopté par plus de 600 000 entreprises dans le monde. Flexible, abordable, et terriblement efficace.
Hébergement cloud managé chez 3CX, chez vous, ou en mode hybride. Vous choisissez, nous déployons.
Modèle tarifaire transparent basé sur le nombre d'appels simultanés. Pas de surprise, pas d'abonnement caché.
Application iOS & Android, client web, softphone Windows & Mac. Vos équipes restent joignables partout.
Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft 365, Google Workspace et bien d'autres connecteurs natifs inclus.
Files d'attente, SVI, enregistrement, wallboard, reporting en temps réel — tout en natif, sans module externe.
Chiffrement TLS/SRTP, anti-scan, fail2ban intégré, mises à jour automatiques de sécurité incluses.
De la gestion des appels à la visioconférence, 3CX couvre tous vos usages de communication.
Qualité audio crystal clear sur tous les postes IP et softphones.
VoixRenvoi conditionnel, transfert chaud/froid, supervision de présence.
VoixMenus vocaux interactifs, horaires d'ouverture, musique d'attente personnalisée.
VoixBoîte vocale par extension, notification email avec enregistrement joint.
VoixRéunions vidéo HD jusqu'à 250 participants, partage d'écran inclus.
CollaborationChat interne, groupes, partage de fichiers et statuts de présence.
CollaborationBouton de chat intégrable sur votre site web, routé vers vos agents.
CollaborationEnvoi et réception de SMS depuis l'interface 3CX avec votre numéro.
CollaborationTéléphonie complète sur smartphone, transparente pour vos interlocuteurs.
MobilitéAccès complet depuis n'importe quel navigateur, sans installation.
MobilitéTableaux de bord temps réel, historiques, exports CDR détaillés.
AdministrationPop-up de contact automatique, click-to-call depuis votre CRM préféré.
AdministrationNotre équipe vous répond sous 24h pour analyser votre projet et vous proposer la solution 3CX la plus adaptée.